Política de cancel·lació

Condicions de cancel·lació i pagament

1. Pagament i dipòsit de garantia

• Dipòsit de reserva:
• El 50% de l'import total del lloguer es bloqueja mitjançant l'empremta de la targeta de crèdit en el moment de la reserva.
• Aquest import no es carregarà immediatament, excepte en cas de cancel·lació tardana o no presentació (vegeu les condicions a continuació).
• Aquest dipòsit també serveix com a dipòsit de garantia en cas de danys materials i es retornarà 15 dies després de la sortida del turista.

2. Cancel·lació per part del llogater

• Més de 30 dies abans de l'arribada:
• No s'aplicaran comissions. El dipòsit del 50% es retorna i l'empremta de la targeta de crèdit es cancel·la.
• Menys de 30 dies abans de l'arribada o no presentació:
• El 50% bloquejat a la targeta bancària es cobrarà automàticament íntegrament.
• Aquest import no es pot transferir com a crèdit per a una estada posterior.

3. Casos específics

• Retard o modificació de l'estada:
• Qualsevol sol·licitud de modificació (dates, durada) s'ha de fer com a mínim 14 dies abans de l'arribada, subjecta a disponibilitat.
• En cas de sortida anticipada, no es retornarà cap import.
• Força major:
• Les cancel·lacions per causes de força major (desastres naturals, restriccions governamentals) poden comportar l'ajornament de l'estada, prèvia presentació de documents justificatius.